Zedti

Política de Privacidad

Última actualización: Febrero 2026

1. Responsable del Tratamiento

Zedti (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Plataforma") es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta plataforma.

  • Denominación social: Zedti Technologies S.L.
  • CIF: B26660910
  • Domicilio: Calle Ejemplo 123, 28001 Madrid, Spain
  • Email de contacto: privacidad@zedti.com
  • Delegado de Protección de Datos: dpo@zedti.com

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

2.1. Datos proporcionados directamente por el usuario

  • Datos de registro: nombre, email, teléfono, contraseña
  • Datos de negocio: nombre del negocio, dirección, NIF/CIF
  • Datos de reserva: servicios solicitados, fechas, notas
  • Datos de pago: procesados de forma segura a través de Stripe

2.2. Datos recopilados automáticamente

  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo
  • Datos de uso: páginas visitadas, acciones realizadas
  • Cookies: según nuestra Política de Cookies

3. Finalidad del Tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Prestación del servicio: gestionar su cuenta, procesar reservas, enviar notificaciones relacionadas con el servicio
  • Facturación: emitir facturas y gestionar pagos
  • Comunicaciones: enviar información sobre el servicio, cambios en los términos, actualizaciones de seguridad
  • Marketing: solo con su consentimiento expreso, enviar ofertas y promociones
  • Mejora del servicio: analizar el uso de la plataforma para mejorar la experiencia de usuario
  • Cumplimiento legal: cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables

El tratamiento de sus datos se fundamenta en:

  • Ejecución de contrato: para la prestación del servicio contratado (Art. 6.1.b RGPD)
  • Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales (Art. 6.1.a RGPD)
  • Obligación legal: para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables (Art. 6.1.c RGPD)
  • Interés legítimo: para la mejora de nuestros servicios y prevención del fraude (Art. 6.1.f RGPD)

5. Conservación de los Datos

Conservamos sus datos durante los siguientes períodos:

  • Datos de cuenta: mientras mantenga su cuenta activa, más 2 años tras la baja
  • Datos de facturación: 6 años según obligaciones fiscales
  • Datos de reservas: 3 años desde la fecha de la reserva
  • Datos de marketing: hasta que retire su consentimiento

6. Destinatarios de los Datos

Sus datos pueden ser comunicados a:

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales.

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que existen las salvaguardas apropiadas mediante:

  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
  • Certificaciones como el EU-US Data Privacy Framework

8. Derechos del Usuario

Como titular de los datos, tiene derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos tratamos sobre usted
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
  • Supresión: solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido")
  • Limitación: restringir el tratamiento de sus datos
  • Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos
  • Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento previo

Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros en privacidad@zedti.com o a través del formulario disponible en su panel de usuario.

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales, incluyendo:

  • Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
  • Cifrado de datos en reposo
  • Control de acceso basado en roles
  • Auditorías de seguridad periódicas
  • Formación del personal en protección de datos

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento parental necesario, procederemos a eliminarlos de inmediato.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Notificaremos cualquier cambio significativo a través de email o mediante un aviso en nuestra plataforma. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política o el tratamiento de sus datos:

  • Email: privacidad@zedti.com
  • DPO: dpo@zedti.com
  • Dirección: Calle Ejemplo 123, 28001 Madrid, Spain